Nuestro horario normal de trabajo es de 8:30 AM a 5:00 PM, hora central, de lunes a viernes.

Si desea hablar con el departamento de Ventas y Servicio al cliente, llame al +1(847)647-0611 o en EE. UU. al número gratuito (800) 229-7569.

FAX: +1(847) 647-1155

Puede hacer los pedidos por teléfono, fax o correo electrónico. Al hacer el pedido, no olvide incluir la información siguiente:

• Cantidad
• Número de referencia
• Modelo
• Dirección de envío
• Dirección de facturación
• Información de contacto (nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico)
• Número de orden de compra

Números de referencia y opciones de enchufes eléctricos

PolyScience produce una amplia gama de equipos de control de temperatura de líquidos. Nuestro personal de asistencia al cliente le asistirá con gusto a la hora de seleccionar el tipo de producto y el modelo específico que mejor se adapten a su aplicación. Incluimos aquí una lista con la información que necesitará proporcionar para asegurarse de obtener el producto que busca, con el rendimiento correcto y las prestaciones apropiadas:

• Detalles referentes a la aplicación
• Rango de temperatura de operación de fluidos y punto de ajuste
• Capacidad de enfriamiento (extracción de calor si el punto de ajuste es próximo o inferior a la temperatura ambiente)
• Temperatura ambiente (esto afecta a la capacidad de enfriamiento)
• Estabilidad de la temperatura (PolyScience ofrece opciones de ±0,005°C a ±0,1°C)
• Aplicación externa (el circuito abierto o cerrado determina el tipo de bomba)
• Tamaño del tanque (en caso de requerirse un baño)
• Presión y caudal de la bomba (si se bombea a una aplicación externa)
• Sonda externa/programabilidad
• Fluido que se va a utilizar

• Todos los precios son en dólares estadounidenses; los precios indicados no incluyen los impuestos aplicable a las ventas. El monto mínimo del pedido es de $25.00.
• Los pedidos se envían franco a bordo (FOB) Niles, Illinois EE. UU.
• Las condiciones de pago para cuentas establecidas es de 30 días netos.
• Se aceptan cuentas nuevas; los requisitos para una cuenta nueva son una calificación D&B o tres referencias de negocios y una referencia bancaria.
• Se aceptan las tarjetas Visa y MasterCard.
• Los precios y las especificaciones están sujetos a cambio sin previo aviso.

Puede ahorrar dinero utilizando un dispositivo antiguo o roto como parte del pago al comprar un nuevo producto de control de temperatura de PolyScience. Aceptamos cualquier marca y aplicamos un descuento importante a su compra. Naturalmente, eliminaremos su equipo antiguo de una manera responsable con respecto al medio ambiente.

Respaldamos la mayoría de nuestros productos con una garantía limitada de 2 años en piezas y mano de obra. Si por algún motivo usted no está conforme, comuníquese con nuestro departamento de Ventas y Servicio al cliente. Las declaraciones de garantía para productos específicos están disponibles a petición del interesado.

En caso de que resulte necesario devolver un producto que usted nos hubiera comprado, recuerde que debe obtener una autorización de nuestro departamento de Servicio al cliente antes de devolver el artículo. Se cobrará un 20% como tarifa de reabastecimiento para todas las devoluciones no autorizadas.

Al solicitar la autorización, no olvide incluir el motivo de la devolución, la fecha de compra, el número de la orden de compra y nuestro número de factura.

Una vez aprobada la devolución, recibirá un número de autorización de la devolución con información completa de embalaje, envío y rotulado.

Los artículos devueltos deberán enviarse con el transporte prepagado; los artículos enviados con cobro revertido serán rechazados.

Cuidar del medio ambiente es una responsabilidad que todos compartimos. Como parte de nuestra contribución a un mundo más verde, aceptaremos de buen grado sus antiguos circuladores, chillers y baños de agua, independientemente de la marca, para eliminarlos de una manera consciente para con el medio ambiente. Se reciclarán todos los materiales recuperables, como acero, cobre, plástico y embalaje, y los refrigerantes serán recuperados por nuestros técnicos cualificados.